Сбор персональной информацииКомпания DEVROTOUR, владелец и оператор поисковой системы путешествий, размещенной на сайте DEVROTOUR.LV (далее - DEVROTOUR), запрашивает у пользователя следующую информацию для ответа на запрос о путешествии:
- контактное лицо
- адрес электронной почты контактного лица
- номер телефона контактного лица.
Использование персональной информации:Имя контактного лица и его контактные данные используются для ответа на полученный запрос и/или для уточнения информации по этому запросу.
DEVROTOUR не будет связываться с пользователем после выполнения своих обязательств по конкретному запросу, за исключением исключительных обстоятельств, таких как:
- пользователь выразил желание, чтобы с ним связались, например, при снижении цены на запрашиваемую туристическую услугу;
- пользователь принимает предложение, полученное от DEVROTOUR, и выражает желание заключить договор на оказание туристских услуг.
DEVROTOUR периодически рассылает своим пользователям информационные бюллетени.
Заполняя форму заявки, пользователь может выбрать, подписываться ли ему на получение таких рассылок.
Оформляя заявку на туристические услуги, пользователь дает согласие на использование компанией DEVROTOUR адреса электронной почты пользователя для получения таких рассылок. Пользователь может в любой момент отказаться от получения информационных бюллетеней - см. раздел "Отказ от дальнейшей связи с DEVROTOUR".
Обработка персональной информации пользователя компанией происходит как автоматизированным, так и неавтоматизированным способами.
К обработке персональной информации в компании допускаются только сотрудники, прошедшие определенные процедуры:
- ознакомление сотрудника с законодательными и нормативными актами компании (правилами, инструкциями и т.д.), строго регламентирующими порядок работы и процедуры работы с персональной информацией пользователя;
- получение подписи сотрудника о неразглашении персональной информации пользователя при работе с ней.
Сотрудники, имеющие доступ к персональной информации пользователей, получают только ту персональную информацию, которая необходима им для выполнения конкретных должностных функций.
Персональная информация пользователей хранится в электронном виде. Персональная информация пользователей хранится в электронном виде в информационных системах персональных данных Компании. При хранении персональной информации пользователей применяются организационные и технические меры, обеспечивающие ее безопасность и исключающие возможность несанкционированного доступа.
К ним относятся:
- назначение сотрудника, ответственного за конкретное хранение персональных данных пользователей;
- ограничение физического доступа к местам хранения и носителям информации;
- ведение учета всех информационных систем и электронных носителей, а также архивных копий.
Условия передачи персональной информации Клиента от DEVROTOUR третьим лицам
При получении запроса на туристическую или экскурсионную услугу персональные данные пользователя, за исключением адреса электронной почты пользователя, передаются DEVROTOUR третьим лицам только в том случае, если пользователь принимает предложение, полученное от DEVROTOUR, и желает заключить договор на оказание туристических услуг. Адрес электронной почты пользователя не передается третьим лицам.
Получение и обработка персональных данных Пользователя в связи с бронированием туристской услуги регулируется соответствующим договором на оказание туристских услуг и/или авиаперевозок и предоставление специальных услуг.
DEVROTOUR имеет право передавать персональные данные пассажира государственным органам только после официального и юридически обоснованного письменного запроса от этих органов.
DEVROTOUR не несет ответственности за ущерб, возникший в результате неточных или неполных данных, предоставленных клиентом при оформлении заказа.
Изменение или удаление персональной информации клиентомПользователь может изменить или удалить свою персональную информацию, обратившись в офис DEVROTOUR с письменным запросом. DEVROTOUR направит ответ по указанному в запросе адресу в течение 30 дней.
Отказ пользователя от дальнейших контактов с DEVROTOUR
DEVROTOUR использует персональную информацию пользователя только для обработки и размещения заказа, полученного от пользователя. DEVROTOUR не будет связываться с пользователем после выполнения своих обязательств по конкретному заказу, за исключением вышеупомянутых исключительных случаев.
Исключением является адрес электронной почты пользователя, который используется для рассылки информационных писем.
В случае отказа от получения рассылки пользователь должен отправить письмо с темой "Отказ от подписки" на электронный адрес
devro.tour@inbox.lv.
Файлы cookieНа сайте DEVROTOUR.LV используются файлы cookie. Используя данный сайт, пользователь подтверждает свое согласие с использованием файлов cookie.
Использование файлов cookie
Файлы cookie помогают улучшить и повысить качество обслуживания посетителей, сохраняя и распознавая индивидуальные настройки пользователя и соответствующим образом реагируя на них. Сайт DEVROTOUR.LV подключен к сервису Google Analytics, который использует файлы cookie.
Вы можете отказаться от использования файлов cookie, удалив их или изменив настройки своего веб-браузера, чтобы полностью или частично запретить их использование.